Google Quality Score: Qué es y cómo se calcula Para Ahorrar Dinero

Quality Score es un valor numérico que Google usa para medir la relevancia de las palabras claves que se usan en los anuncios de texto y en la consulta de búsqueda de los usuarios. Google mantiene muy en secreto la fórmula que utiliza para calcular dicha puntuación, la cual determina si un anuncio debe aparecer, dónde éste debe aparecer y el costo del clic (CPC).

Mientras más alto es el Quality Score, más bajo es el CPC. De acuerdo con Google AdWords, tener mejor click-through-rate (CTR) que la competencia ayuda a elevar la puntuación.  Ya sé, a mi también esto me pareció un poco complicado al principio, pero se los voy a explicar de una manera bien sencilla y con ejemplos para hacerlo más fácil de comprender.  Primero, vamos a echar un vistazo a la fórmula de ranking (Ad Rank) que usa Google:

• Ad Rank = MaxCPC x Quality Score

El Dr. Varian, jefe de economía en Google, explica que la combinación del CTR, la relevancia de los anuncios y la calidad de las páginas de destino o landing pages son componentes del Quality Score.

CTR – son los clics que identifican los mejores anuncios para la consulta de búsqueda y proveen información para tomar decisiones.

Relevancia - el lenguaje y el contexto de los anuncios deben estar relacionados con las palabras claves utilizadas en los anuncios.

Página de destino (landing page) - además de proveer información, ésta debe ser relevante, su contenido original, el tiempo de carga rápido, fácil de navegar, tener un mínimo de ventanas tipo pop-up, transparente sobre la

naturaleza del negocio, interactiva, y debe proveer una clara intención sobre el uso de la información personal.

Imagino que te estarás preguntando ¿Y para qué necesito saber todo ésto? La respuesta es que si sabes cómo aumentar el Quality Score, te ahorras mucho dinero. Las palabras claves seleccionadas son el ingrediente principal para tener más anuncios relevantes, atraer la búsqueda de consultas y obtener un mejor CTR. 

Además de seleccionar palabras claves relevantes adaptadas a los anuncios de texto, hay que supervisar el ranking de la competencia porque el costo de tus clics depende del ranking de sus anuncios. Mientras más alto sea el Quality Score, más alto es el ranking del anuncio y más bajo es el costo del clic. También, una puntuación alta asegura una buena posición en los motores de búsqueda, aumenta el CTR y mejora el ROI.  Las próximas tablas proveen una explicación matemática de cuánto puedes ahorrar con una mejor puntuación, basada en las fórmulas de Google: 

•CPC = (Ad Rank of advertiser below ÷ Quality Score) + $0.01

Por cada punto (o fracción de cada punto), la puntuación sube y el costo por clic baja, según Dunloff, experto en búsqueda pagada.  Quiero compartir contigo el vídeo Introduction to the Google Ad Auction, que me ayudó a entender mejor este concepto tan complejo.

Split Testing o A/B Switch es un método que también utilizan los anunciantes para mejorar el porcentaje de clics (CTR), reducir el costo por clic y tener un mejor ranking. Google rota dos anuncios y muestra cuántos clics y conversiones recibe cada uno. Pero algunos expertos en search engine optimization (SEO), como Thies, no recomiendan el A/B Switch porque este método sólo muestra una versión de un anuncio a la mitad de los buscadores y otra versión diferente a la otra mitad, mostrando resultados inválidos.

Según el experto en SEO, el control tiene un buen historial de desempeño, pero la prueba del anuncio no tiene historial de rendimiento. Como resultado, un anuncio de prueba puede tener un ranking, lo que reduce el CTR y la conversión.

Lo que Thies recomienda es mantener el anuncio de control corriendo para eliminar el historial de rendimiento, crear tres copias de control, establecer un anuncio de prueba, y medir los resultados de los anuncios de prueba versus las copias de control.

Utilizando este método, el anuncio de prueba sólo obtiene el 20% de las impresiones. Como ninguno de los anuncios en la prueba tiene historial de rendimiento, se puede confiar más en los resultados de la prueba, según Thies (2008). Él también considera que un CTR no es suficiente, y que juzgar  el rendimiento global de los anuncios puede ayudar a obtener el mejor ingreso por palabra clave. Conocer la rentabilidad de cada palabra clave es la clave para el éxito del search marketing, ya que permite cambiar el ingreso promedio para cada búsqueda.

Cómo: Seleccionar Palabras Relevantes con Google AdWords [Tutorial]

Palabras claves, o keywords en inglés, son los términos o frases que la gente escribe en los motores de búsqueda para encontrar páginas en la Web. Para que los usuarios encuentren un website, es necesario incluir palabras relevantes en los tags del encabezamiento, la descripción del negocio o snippet, texto ancla, vídeos, anuncios, imágenes, y cualquier otro contenido en un página Web.

Esta estrategia no sólo ayuda a dirigir el tráfico al sitio, sino que también mejora su ranking en los resultados de los motores de búsqueda. Sin embargo, las palabras claves seleccionadas deben atraer tráfico cualificado interesado en comprar el producto o servicio, y no sólo tráfico general. Ignorar este consejo puede costar mucho dinero.

Fuente de la Imagen: ghacks

El proceso de seleccionar palabras relevantes para un sitio en la Web y que sea familiar para los usuarios es tedioso, complicado, toma tiempo e involucra muchos detalles y análisis. Sin embargo, al finalizar el proceso, los resultados son muy positivos y ayuda a desarrollar estrategias de mercadeo para aumentar el tráfico a un sitio y tener una mejor exposición.

A continuación, describo los pasos del proceso efectivo que recomiendo para seleccionar los términos:

•Prepare una lista con los términos que aparecen en la descripción del negocio o snippet.

•Cree frases específicas para reducir la búsqueda. Comience preguntándose, ¿Quién necesita este producto y qué palabras la audiencia usaría para buscar información de este producto en la Internet?

•Investigue cada término en la herramienta gratis Google AdWords Keyword Tool. Utilice la opción de búsqueda avanzada para limitar la búsqueda a un área geográfica o idioma. Google presentará una larga lista con ideas de palabras claves, la métrica de cada palabra y opciones para buscar por el campo.

•Seleccione palabras claves relevantes. En AdWords, haga clic en la columna Local Monthly Searches y ordene las palabras por el número de búsquedas. Seleccione los más relevantes y las que mejor se relacionen con el contenido del website. Luego, expanda la búsqueda para incluir otras variaciones de palabras muy parecidas, con errores de ortografía, plurales y sinónimos: lápiz, lápices | laptop, computadora | bolígafo, bolígrafo.  Escoja los términos más específicos, ya que los generales o Broad keywords pueden afectar su desempeño al generar muchas impresiones de anuncios, pero pocos clics.

•Escriba cada palabra clave o frase en el campo de búsqueda de Google.com. Los tres primeros websites que aparecen con los rankings más altos son la competencia, para los términos buscados.

-->Consejo: guarde en bookmark las páginas de promoción, portales y publicaciones que se encuentre en el camino. Luego, puede utilizar estas piezas como ejemplos y referencias para las estrategias de comunicación que desea desarrollar.

Ejemplos Técnicas Web Semántica [VIDEO 3D]

En el futuro, cada usuario tendrá en la Internet un perfil con el historial de las compras que hace, los websites que visita, y los amigos que tiene. Web 3.0 usará ese perfil para personalizar su experiencia de navegación.  La próxima vez que el usuario haga una búsqueda de cruceros al Caribe, un agente inteligente encontrará la información por él en la Internet, ajustada a sus preferencias, y se la enviará por correo electrónico o a su móvil.  El usuario también verá en la pantalla de su computadora, ofertas de diferentes cruceros a ese destino.

Por esa razón, para obtener la información correcta y un servicio personalizado, los usuarios tendrán que olvidar un poco su privacidad y el anonimato. La cantidad de información que éstos provean dependerá de cuan bien conozcan y confíen en el solicitante.  Por lo tanto, debe existir una estrecha relación entre el mensaje de los anuncios y los valores y políticas de privacidad de las marcas.

La Web Semántica, además obligará a los usuarios a ser más expresivos. Incluir la opinión del consumidor, historias, preguntas y respuestas, ayudará a la gente a encontrar productos en la Internet e impactará la manera en que las compañías llegan a su público en el contexto adecuado, con la información correcta y personalizada.

Otras áreas de mucho crecimiento para las tecnologías semánticas, de acuerdo con mi experiencia en línea, son la publicidad de contenido móvil, el entretenimiento y la educación. El uso del 3D también será más común. Un buen ejemplo es Second Life, donde se puede crear hasta una comunidad virtual en 3D.  A continuación, uno de mis intentos haciendo películas 3D con Xtranormal.  Que la disfruten!

Web 3.0: Web Semántica

Web 3.0 es la tercera versión del World Wide Web. Tim Berners-Lee, el inventor de la primera versión o Web 1.0, prefiere llamarla Semantic Web. 

Web 1.0 se utilizó como una biblioteca o fuente de información.  La llamaron “La Autopista de la Información”, pero no se podía hacer ningún cambio a esa información.  Con Web 2.0, la segunda versión, el rol de las personas cambió de usuarios para ser creadores de contenido:

·      La gente interactúa y se conecta con otros en Facebook, Twitter y MySpace.

·      Además de obtener información, las personas conversan, juegan, escuchan su música favorita, publican vídeos y fotos.

Según los expertos, Web 3.0 será como tener a un asistente personal que sabe casi todo y con acceso a toda la información de la Internet para contestar preguntas. Los motores de búsqueda no tan sólo encontrarán palabras claves en las búsquedas, sino que también podrán interpretar su contexto y sugerir otros contenidos relacionados a los usuarios.

Amazon.com es un buen ejemplo de empresas innovadoras que utilizan la Web 3.0 para ayudar a las personas a tomar mejores decisiones. Al revisar un libro, en la parte inferior aparece una lista de libros sugeridos por otros clientes que compraron el mismo libro. El servicio es muy bueno porque confirma que se está tomando la decisión correcta.

Imagen: Frederic Martin